Conditions d’utilisation

1. À propos de Go & Discover

Go & Discover vous aide à rechercher et comparer les produits de prestataires tiers : vols, voitures, hébergements et activités. Nous partageons aussi des récits et guides de voyage.

Nous proposons des informations, des comparaisons, des liens de réservation et des services partenaires à notre marque. Travelpayouts propulse la recherche de vols. Nuitée propulse le service hôtelier, qui peut porter notre marque, y compris au paiement. Go & Discover n’est ni la compagnie aérienne, ni l’hôtel, ni le loueur, ni l’organisateur d’activités ; le prestataire et ses conditions sont identifiés dans le parcours de réservation.

2. Utilisation du site

En utilisant Go & Discover, vous acceptez ces conditions d’utilisation. Sinon, veuillez cesser d’utiliser le site.

Vous devez utiliser le site légalement, sans compromettre sa sécurité, perturber son fonctionnement, introduire un logiciel malveillant ou accéder à ses systèmes sans autorisation. Des conditions distinctes s’appliquent aux sites et réservations des prestataires.

3. Résultats, filtres et options sélectionnées

Nos résultats et filtres facilitent la comparaison. Les prestataires peuvent utiliser des descriptions, catégories et définitions différentes. Un résultat peut ne pas satisfaire chaque filtre ou préférence sélectionné.

Vos critères peuvent ne pas être transmis au site du prestataire et devoir être ressaisis. Les noms, photographies et catégories peuvent être illustratifs ; par exemple, « ou similaire » ne garantit pas une marque ou un modèle de voiture précis.

Vous devez vérifier l’offre finale du prestataire avant de réserver, notamment les dates, lieux, le type de voiture ou de produit et toutes les prestations incluses ou exclues. Ne considérez ni un résultat ni un filtre comme confirmation que le produit répond à vos besoins.

4. Vos vérifications avant réservation

Avant de réserver ou payer, il vous appartient de confirmer directement auprès du prestataire que le produit répond à vos besoins. Vérifiez dates, heures, lieux de retrait ou rendez-vous, voyageurs et conducteurs, caractéristiques, accessibilité, disponibilités et toutes les inclusions et exclusions.

Vérifiez le prix total final, taxes et frais obligatoires, dépôts, assurances et franchises, bagages, carburant, kilométrage, admissibilité, paiement, annulation, modification, remboursement et non-présentation.

Pour les vols, vérifiez les aéroports, dates et heures locales, correspondances et transferts autonomes, compagnies opérantes, bagages, classe tarifaire, choix des sièges et modifications. Avec des billets séparés, confirmez si vous devez récupérer les bagages et vous réenregistrer.

Pour les voitures, vérifiez lieux et heures de retrait et restitution, catégorie et mention « ou similaire », transmission, carburant, kilométrage, âge et permis du conducteur, carte de paiement, dépôt, assurance et franchise.

Pour les hôtels, vérifiez établissement et chambre, occupation et âge des enfants, repas, modalités d’arrivée et de départ, date limite d’annulation, échéance du paiement et taxes ou frais locaux à régler sur place.

Pour les activités, vérifiez l’option exacte, date et heure de début, rendez-vous, durée, langue, restrictions d’âge et de condition physique, accessibilité, transport, équipement et autres inclusions ou exclusions. Vérifiez aussi les conditions météorologiques et d’annulation.

Vérifiez passeport, visa, entrée, permis de conduire et autres formalités auprès des autorités ou prestataires compétents. En cas de divergence ou de doute, obtenez confirmation avant de réserver ou de payer.

En utilisant Go & Discover, vous reconnaissez votre responsabilité de vérifier l’offre finale du prestataire. Cela ne supprime pas nos obligations légales et ne réduit pas vos droits légaux.

5. Prix, disponibilité et exactitude

Les prix, disponibilités et détails peuvent changer à tout moment. Un prix affiché n’est ni une offre garantie ni une réservation. Les informations peuvent être retardées, incomplètes ou erronées.

Les conversions monétaires éventuelles sont indicatives. La devise de paiement et le taux du prestataire peuvent différer. Nous présentons les informations avec un soin raisonnable, sans garantir l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité permanente des données externes.

6. Réservations et services des prestataires

Pour toutes les réservations, y compris vols, voitures, hôtels et activités, Go & Discover n’est ni partie au contrat ni commerçant encaissant le paiement. Le contrat est conclu avec le fournisseur ou prestataire externe identifié. Réservations et paiements sont effectués avec ce prestataire, même si le service porte notre marque. Ses conditions et sa politique de confidentialité s’appliquent, notamment aux paiements, voyages, modifications, annulations et remboursements.

Pour les hôtels réservés via Nuitée, utilisez les coordonnées de gestion et d’assistance du service ou de votre confirmation. Pour les vols, voitures et activités, adressez questions et réclamations au prestataire de votre confirmation. Go & Discover ne peut modifier ou annuler les réservations, rembourser ni engager un prestataire. Nous ne garantissons ni sa prestation, ni la qualité, l’adéquation ou la sécurité de ses produits.

7. Résultats et relations commerciales

Go & Discover n’inclut pas nécessairement tous les prestataires ou produits du marché. Les résultats dépendent des informations disponibles et du périmètre de nos services de recherche.

Nous pouvons percevoir une commission sur certains liens ou réservations éligibles. Une présence ou un lien ne vaut ni garantie ni recommandation. Sauf mention explicite, la comparaison n’est ni exhaustive ni une garantie du prix le plus bas. Consultez nos informations sur les liens d’affiliation.

8. Travel stories and guides

Récits, photographies et guides fournissent des informations générales et de l’inspiration. Certains reflètent une expérience passée. Horaires, prix, transports, formalités d’entrée et conditions locales peuvent avoir changé.

Vérifiez les informations actuelles auprès de l’autorité ou du prestataire compétent avant de voyager. Les articles de The World As We Found It et des autres sites sont soumis à leurs propres conditions.

9. Sites externes

Nous ne contrôlons ni le contenu, ni la sécurité, ni la confidentialité, ni la disponibilité des sites externes. Avant de communiquer des informations ou de payer, vérifiez le site et lisez ses conditions et sa politique de confidentialité.

10. Notre responsabilité

Go & Discover fournit uniquement des informations et des comparaisons, sans fournir les produits de voyage ni agir comme prestataire de réservation. Confirmez directement les détails, prix, disponibilités, inclusions, exclusions et conditions auprès du prestataire avant de réserver ou de payer.

Dans la mesure maximale autorisée par la loi, nous excluons la responsabilité pour les pertes liées à la confiance accordée aux informations ou comparaisons du site, aux erreurs ou omissions, aux services ou prestations des fournisseurs et aux réservations effectuées auprès d’eux. Il vous appartient de confirmer que l’offre finale répond à vos besoins.

Go & Discover est destiné à un usage personnel non commercial. Nous ne répondons pas des pertes professionnelles, notamment de bénéfices, revenus ou occasions commerciales.

Aucune disposition ne limite ou exclut la responsabilité pour décès ou blessure causés par notre négligence, fraude, déclaration frauduleuse ou autre responsabilité légalement incompressible. Vos droits légaux de consommateur restent inchangés.

11. Disponibilité du site

L’accès peut être interrompu pour maintenance, problème technique ou circonstances hors de notre contrôle raisonnable. Services de recherche, prestataires, fonctionnalités et contenus peuvent évoluer. Les modifications du site ne changent pas vos contrats de réservation existants.

12. Photographies et autres contenus

Photographies, textes, logos, créations et autres contenus nous appartiennent ou appartiennent à leurs titulaires et sont protégés par la propriété intellectuelle. Vous pouvez consulter le site et partager ses liens pour un usage personnel.

Sauf autorisation légale ou licence applicable, demandez la permission avant reproduction, republication, vente ou utilisation commerciale des contenus. Les noms et marques des prestataires restent la propriété de leurs titulaires.

13. Confidentialité et cookies

Notre politique de confidentialité explique le traitement des informations et l’utilisation des cookies et technologies similaires. Les prestataires et sites externes ont leurs propres politiques, à lire lors de l’utilisation de leurs services.

14. Modifications des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions lorsque nos services ou les exigences légales évoluent. La version actuelle est publiée ici avec sa date de mise à jour. Les modifications concernent les utilisations futures et ne changent pas rétroactivement les droits existants ou les contrats des prestataires.

15. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit de l’Angleterre et du pays de Galles. Les consommateurs conservent les protections impératives de leur pays de résidence. Vous pouvez saisir les tribunaux ouverts par le droit applicable de la consommation.